AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Gültig ab: 28. Februar 2026 | Letzte Aktualisierung: 28. Februar 2026

I. Allgemeine Bestimmungen

1.1 Geltung der AGB

Für den Anbieter (Display Dreams) und den Kunden gelten die nachfolgenden AGB mit der Fassung zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses. Einseitige Bedingungen des Kunden ohne Genehmigung des Anbieters finden für den Vertrag keine Anwendung. Die Einbeziehung der Bedingungen durch den Anbieter erfolgt in Schriftform.

1.2 Arten von Kunden

Kunden von Display Dreams können sowohl Verbraucher als auch Unternehmer nach §§ 13, 14 BGB sein. Verbraucher ist der Kunde, soweit der Vertragsschluss nicht ausschließlich oder überwiegend unternehmerischer Handlung unterliegt.

II. Vertragsschluss zwischen Display Dreams und dem Kunden

2.1 Angebot und Annahme

Der Vertragsschluss erfolgt nach Annahme des Angebots des Kunden. Jegliche sichtbaren buchbaren Leistungen stellen eine Einladung zum Angebot durch den Kunden dar. Die Annahme erfolgt spätestens innerhalb von 5 Werktagen durch eine Bestätigung durch Display Dreams.

2.2 Kontaktdaten und Bestellung

Der Kunde muss gewährleisten, dass die angegebene Telefonnummer und E-Mail-Adresse funktionsfähig sind. Der Kunde gibt ein wirksames Angebot ab, nachdem er sich die Dienstleistungen in den Warenkorb gelegt hat und auf den Button „zahlungspflichtig bestellen“ drückt oder sein Endgerät in einem Partnershop abgibt.

2.3 Bestätigung und Datenschutz

Die Empfangsbestätigung beinhaltet die Annahme des Angebots, die Widerrufsbelehrung und die AGB von Display Dreams. Der Kunde versichert, dass alle abgegebenen Daten geprüft sind. Display Dreams versichert, dass alle Daten entsprechend der Regeln des Datenschutzes für den jeweiligen Auftrag genutzt werden.

2.4 Sprache

Der Vertragsschluss erfolgt ausschließlich in deutscher Sprache.

III. Lieferbedingungen und Versandkosten

3.1 Einlieferung des Geräts

Die Einlieferung des Kundengeräts erfolgt auf Kosten und Gewähr des Kunden. Die Geräte sollen ohne Speicherkarten, SIM-Karten oder ähnlichem eingeliefert werden.

3.2 Reparaturkosten bei Abweichungen

Ergibt sich infolge der Untersuchung des Geräts, dass die gewünschte Reparatur den eigentlich bestehenden Fehler nicht behebt, behält der Anbieter sich vor, die ordnungsgemäße Reparatur gegen entsprechende Berechnung der erfolgten Leistung zu tätigen. Bei irreparablem Schaden behält Display Dreams sich vor, eine Aufwandspauschale in Höhe von 19,99€ zzgl. Versandkosten zu berechnen.

3.3 Untergangsgefahr bei Rückversand

Bei Rücksendung des reparierten Geräts geht mit Übergabe an den Transportdienstleister die Untergangsgefahr auf den Kunden über.

3.4 Transportschäden

Etwaige Transportschäden sind gegenüber dem Transportdienstleister unverzüglich zu quittieren und geltend zu machen.

3.5 Defekte Bauteile

Defekte Bauteile werden ordnungsgemäß entsorgt und nur bei ausdrücklichem Wunsch wieder an den Kunden ausgeliefert.

3.6 Unzustellbare Rücksendungen

Sollte die Rücksendung unzustellbar sein, weil die Daten des Kunden nicht korrekt sind, behält sich der Anbieter vor, das Gerät gegen eine wöchentliche Gebühr von 5€ aufzubewahren, bis eine korrekte Adresse ermittelt ist. Weitere Versandversuche werden bei Verschulden des Kunden diesem in Rechnung gestellt.

IV. Mitwirkungspflicht und Nichteinlieferung des Auftraggeräts

4.1 Schadensersatz bei Nichteinlieferung

Der Anbieter behält sich vor, bis zu 75% des Auftragvolumens zu berechnen, soweit nicht innerhalb eines Monats das Gerät für die Auftragsausführung bei Display Dreams eingegangen ist. Diese Summe reduziert sich, soweit dem Anbieter ein geringerer Schaden entstanden ist. Dieser Schadensersatz entsteht nicht im Falle des Widerrufs.

4.2 Bauteilbeschaffung

Der Kunde wird darauf hingewiesen, dass die Bauteilbeschaffung schon bei der zahlungspflichtigen Bestellung erfolgt, um einen schnellstmöglichen und qualitativ hochwertigen Service bieten zu können.

4.3 Datensicherung

Der Kunde wird darauf hingewiesen, dass er ein Backup seiner Daten anfertigen muss, da bei manchen Reparaturen Daten verloren gehen können. Display Dreams verpflichtet sich, die Daten soweit wie möglich zu erhalten, jedoch ist dies nicht bei allen Reparaturdienstleistungen möglich.

4.4 Sperrcodes und Zugangsdaten

Der Kunde wird darauf hingewiesen, dass etwaige Daten wie Sperrcodes mitgeteilt werden müssen, um eine Reparatur gewährleisten zu können.

V. Flüssigkeitsbehandlung

5.1 Wasserschäden als Dienstleistung

Es wird darauf hingewiesen, dass Wasserschäden nicht den Werkvertragsregelungen nach §§ 631 ff. BGB unterliegen, sondern ein Dienstvertrag nach §§ 611 ff. BGB darstellen. Insoweit ist bei der Beauftragung einer Flüssigkeitsbehandlung nicht die Herbeiführung/Aufrechterhaltung der Funktionsfähigkeit des mit Flüssigkeit in Kontakt getretenen Endgeräts geschuldet. Dem Kunden ist bekannt, dass aufgrund der sensiblen Mikroelektronik die (dauerhafte) Herbeiführung der Funktionsfähigkeit durch eine Flüssigkeitsbehandlung nicht gewährleistet werden kann.

5.2 Umfang der Flüssigkeitsbehandlung

Die Flüssigkeitsbehandlung umfasst eine intensive Reinigung und Aufbereitung des Endgeräts. Die Prüfung der Funktionsfähigkeit des Endgeräts erfolgt naturgemäß als letzter Schritt, sodass unabhängig vom Ergebnis der Flüssigkeitsbehandlung derselbe Arbeitsaufwand anfällt und das volle Entgelt für die Flüssigkeitsbehandlung dem Anbieter zu vergüten ist.

5.3 Datensicherung bei Wasserschaden

Auch in diesem Falle kann keine Garantie für den Erhalt der Daten übernommen werden.

VI. Zahlungsbedingungen

6.1 Zahlungsarten

Der Kunde kann, soweit er Verbraucher ist, die Zahlung sowohl per Vorkasse überweisen, mittels PayPal oder Sofortüberweisung zahlen oder bei einem Partnershop vor Ort in bar die Leistung tätigen. Möglicherweise anfallende Gebühren durch den vom Kunden gewählten Zahlungsverkehr hat der Kunde zu tragen.

6.2 Fälligkeit

Die Zahlung ist mit Vertragsschluss sofort fällig.

6.3 Verzugszinsen

Die Zahlung und Forderung von Verzugszinsen entsprechend nach §§ 286, 288 BGB hindert nicht an der Geltendmachung von weiteren Verzugsschäden neben dem Zahlungsverzug.

VII. Elektronische Datenverarbeitung

7.1 Datenerhebung

Zur Bearbeitung des Auftrags erhebt Display Dreams Daten, welche entsprechend den Regelungen des Telemediengesetzes sowie unter den Aspekten des Bundesdatenschutzgesetzes verwendet werden.

7.2 Löschung von Daten

Der Kunde kann jederzeit die gesamte Löschung der bestehenden Daten verlangen, soweit der zugrundeliegende Auftrag erledigt und bezahlt ist. Die Erhebung, Verarbeitung und Speicherung der Daten beschränkt sich auf den jeweiligen Auftrag.

7.3 Kundenrechte

Der Kunde hat jederzeit das Recht auf Einsicht, Auskunft, Löschung und Sperrung der erhobenen personenbezogenen Daten.

VIII. Abnahme

8.1 Abnahmefrist

Die Abnahme durch den Kunden gilt spätestens 5 Werktage nach Erhalt der Leistung als gewährt. Im Weiteren gelten die Regelungen nach § 640 BGB.

8.2 Mängelrüge

Offensichtliche Schäden oder Mängel, die für jeden objektiven Dritten erkennbar sind, sind unverzüglich Display Dreams gegenüber geltend zu machen oder bei dem Transportdienstleister, soweit die Beschädigung zu diesem Zeitpunkt schon erkennbar ist.

IX. Gewährleistung

9.1 Gewährleistungsfrist

Die Gewährleistungsansprüche aus dem Gewährleistungsrecht nach dem BGB verjähren nach einem Jahr nach Abnahme des Werks. Dies gilt nicht für deliktsrechtliche Ansprüche neben der Pflichtverletzung aus dem Vertrag. Für Ansprüche aus dem Deliktsrecht gelten die gesetzlichen Verjährungsfristen.

X. Widerrufsbelehrung

10.1 Widerrufsrecht

Der Kunde hat ein gesetzliches Widerrufsrecht aus dem geschlossenen Fernabsatzvertrag.

10.2 Widerrufsbelehrung

Sie haben das Recht, den Vertrag binnen 14 Tagen zu widerrufen. Die Angabe von Gründen ist hierzu nicht notwendig. Die 14-Tage-Frist beginnt mit dem Vertragsschluss.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie an Display Dreams (Mehringplatz 7, 10969 Berlin, Tel.: 030/2790 8826, E-Mail: info@display-dreams.de) eine eindeutige Erklärung schicken. In dieser muss der Entschluss enthalten sein, den geschlossenen Vertrag zu widerrufen. Die Frist gilt als gewahrt, soweit Sie innerhalb der 14 Tage die Erklärung in den Rechtsverkehr eingebracht haben.

10.3 Kosten bei Widerruf nach Reparatur

Sollte zum Widerrufszeitpunkt eine vertragsgemäße Reparaturhandlung erfolgt sein, wird jedoch in jedem Fall der bis dahin angemessene Anteil der Leistungssumme fällig.

10.4 Rückerstattung

Folgen des Widerrufs sind, dass alle erbrachten Zahlungen, abzüglich eventuelle verpflichtender Teilzahlungen, unverzüglich zurückerstattet werden. Ausgenommen davon sind Kosten, die sich aus der Art der Lieferung ergeben, welche von der kostengünstigsten angebotenen Lieferleistung abweicht. Die Rückerstattung erfolgt mittels dem selben Zahlungsweg, der zuvor von Ihnen gewählt wurde.

XI. Haftung

11.1 Schadensersatzansprüche

Schadensersatzansprüche des Kunden sind ausgenommen, soweit es sich nicht um Schadensersatzansprüche aus deliktischer Haftung handelt. Ausgenommen sind daneben auch Ansprüche aus fehlerhafter Umsetzung der obliegenden Pflichten aus dem Vertrag, deren Erfüllung für den Vertragsgegenstand essentiell sind.

11.2 Fahrlässigkeit

Schadensersatzpflichtig aus einer vertraglichen Handlung wird Display Dreams lediglich, soweit dies durch eine fahrlässige Handlung verursacht wird und die Reparatur nicht schon im vornherein als Dienstleistung und nicht als Werk deklariert wird, entsprechend der Natur der beauftragten Reparatur.

11.3 Erfüllungsgehilfen

Die geltend gemachten Einschränkungen gelten auch zugunsten etwaiger Erfüllungsgehilfen von Display Dreams.

11.4 Bauteile und Verpackung

Für den Verlust oder weiterführende Beschädigung von beschädigten Bauteilen und/oder der gesendeten Verpackung wird keine Haftung übernommen.

XII. Schlussbestimmungen

12.1 Anwendbares Recht

Auf jeden geschlossenen Vertrag kommt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland zur Anwendung.

12.2 Änderung der AGB

Der Anbieter behält sich vor, die AGB jederzeit anzupassen, vor allem hinsichtlich der sich andauernd ändernden Rechtsgrundlagen. Eine nachträgliche Änderung wird dem Kunden unverzüglich mitgeteilt oder wird für schon geschlossene Verträge, soweit der Gesetzgeber dies nicht zwingend vorsieht, nicht angewendet.

12.3 Mündliche Abreden

Mündliche Abreden bedürfen jederzeit und generell eine anschließende schriftliche Bestätigung.

12.4 Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser Vereinbarung ganz oder teilweise unwirksam sein, so wird hiervon die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen dieser Vereinbarung nicht berührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzlich zulässige Bestimmung, die dem Gewollten am nächsten kommt. Dies gilt auch im Falle einer unbeabsichtigten Regelungslücke.