Häufig gestellte Fragen – Display Dreams
Antworten auf deine Fragen zur Handy-Reparatur in Berlin
Über Display Dreams
Wer ist Display Dreams?
Display Dreams ist ein professioneller Handy-Reparaturservice in Berlin mit über 140 Bewertungen (4,7 Sterne). Wir haben 45 Partnershops in ganz Berlin und bieten einen zuverlässigen Express Service mit mobiler Werkstatt an. Unser Team besteht aus hochqualifizierten Technikern, die dein Smartphone schnell und professionell reparieren.
Welche Reparaturen bietet ihr an?
Wir reparieren fast alle Smartphone-Defekte: Display-Bruch, Akku-Wechsel, Ladebuchse, Kamera, Mikrofon, Lautsprecher, Homebutton, Wasserschäden, Software-Probleme und vieles mehr. Kontaktiere uns für eine genaue Diagnose deines Defekts.
In welchen Bezirken Berlins seid ihr aktiv?
Wir sind in ganz Berlin aktiv mit Partnershops in Mitte, Charlottenburg, Wilmersdorf, Schöneberg, Tempelhof, Neukölln, Kreuzberg, Friedrichshain, Wedding, Moabit, Reinickendorf, Spandau und vielen weiteren Bezirken. Mit unserem Express Service kommen wir auch mobil zu dir nach Hause.
Reparaturdauer und Prozess
Wie lange dauert eine Handy-Reparatur?
Die Reparaturdauer hängt vom Defekt ab. Express Service (vor Ort): 30-60 Minuten. Partnershop: 1-2 Werktage (iPhone max. 24 Std.). Online-Versand: 3-4 Stunden (Versand am selben Tag gegen 16 Uhr). Wasserschäden: 4-7 Werktage.
Wie funktioniert die Reparatur?
1. Diagnose: Wir prüfen dein Handy gründlich. 2. Kostenvoranschlag: Du erhältst eine genaue Kostenangabe. 3. Reparatur: Unsere Techniker reparieren dein Gerät mit hochwertigen Ersatzteilen. 4. Test: Das Handy wird getestet, bevor du es zurückbekommst. 5. Garantie: Du erhältst 1 Jahr Garantie auf die Reparatur.
Wie funktioniert der Express Bring- & Abhol-Service?
Mit unserem Bring- & Abhol-Service holen wir dein Handy kostenlos bei dir ab, reparieren es und bringen es dir zurück. Die Reparatur dauert in der Regel 1 Tag. Du musst dich um nichts kümmern – wir kümmern uns um alles.
Zahlung und Garantie
Wie bezahle ich?
Wir akzeptieren mehrere Zahlungsarten: Vorkasse/Banküberweisung (kostenlos), Barzahlung (kostenlos), PayPal (kostenlos). Bei Express Service vor Ort kannst du auch direkt bezahlen.
Habe ich eine Garantie auf meine Reparatur?
Ja! Du erhältst 12 Monate Gewährleistung auf alle von uns verbauten Ersatzteile und durchgeführten Reparaturarbeiten. Die Garantie beginnt mit dem Tag der Reparatur. Bitte halte deinen Beleg bereit.
Wozu benötigt ihr meinen Sperrcode?
Dein Handy wird vor und nach der Reparatur getestet, um sicherzustellen, dass alles funktioniert. Wenn dein Handy mit einem Sperrcode gesichert ist, brauchen wir diesen für den Test. Ohne Sperrcode können wir die Funktionen nicht vollständig testen.
Spezielle Reparaturen
Was bedeutet Refurbished Display?
Ein Refurbished Display ist ein überholtes Display, das vollständig getestet und gereinigt wurde. Es funktioniert wie neu, ist aber günstiger als ein brandneues Display. Wir verwenden hochwertige Refurbished Displays für kostengünstige Reparaturen.
Was ist der Unterschied zwischen Display-Reparatur und Displayglas-Reparatur?
Display-Reparatur: Das gesamte Display wird ausgetauscht (LCD/OLED + Glas). Displayglas-Reparatur: Nur das äußere Schutzglas wird ersetzt. Die Displayglas-Reparatur ist günstiger, aber nur möglich, wenn das LCD/OLED nicht beschädigt ist.
Welche Handys, Tablets & Smartphones repariert ihr?
Wir reparieren fast alle gängigen Marken: iPhone (alle Modelle), Samsung Galaxy, Google Pixel, Huawei, OnePlus, Xiaomi, Motorola, Sony, Nokia und viele mehr. Auch Tablets reparieren wir gerne. Kontaktiere uns für dein spezifisches Modell.
Sonstiges
Bietet ihr auch Datenrettung an?
Ja! Wir bieten professionelle Datenrettung an. Falls dein Handy nicht mehr startet oder Speicherprobleme hat, können wir versuchen, deine Daten zu retten. Kontaktiere uns für eine Diagnose.
Wie kann ich einen Termin vereinbaren?
Du kannst online buchen, anrufen (030 / 2790 8826) oder eine E-Mail schreiben (info@display-dreams.de). Wir sind Mo-Sa von 10:00 bis 20:00 Uhr erreichbar. Express Service Termine können oft noch am selben Tag vereinbart werden.
Gibt es noch weitere Fragen?
Wenn du noch Fragen hast, kontaktiere uns gerne direkt. Wir helfen dir schnell und unkompliziert weiter. Rufe uns an oder schreib uns eine E-Mail – wir freuen uns auf deine Nachricht!
Noch Fragen? Kontaktiere uns!
Wir sind Mo-Sa von 10:00 bis 20:00 Uhr für dich erreichbar